Technologie de réseaux d’interconnexion d’échelon permet aux utilisateurs finaux de connecter, surveiller, contrôler, détecter et diagnostiquer à distance les appareils intelligents. Aujourd’hui, des milliers d’appareils intelligents et de machines sont équipés de réseaux Lon Works. Vous pouvez les retrouvez dans tous les aspects de l’environnements d’un réseaux d’appareils, tel que, l’HVAC et l’éclairage des bâtiments, le recueil de l’information sur l’utilisation de l’énergie ou sur les données à travers une large grille de 27 millions 24 heures par jour.  Réseau Lon Works simplifie le système de gestion, économise l’énergie, améliore les opérations et réduit les coûts.
      Solutions rendues possibles par le réseau Lon Works créent le nouveau flux de revenu, augmentent la productivité, réduisent les coûts d’opération, et améliorent la différenciation compétitive pour les fabricants, les services publics, les opérateurs de cables, les compagnies de télécommunication, les fournisseur d’accès et services internet et autres fournisseurs.
      Solutions LonWorks offre une opportunité unique aux fabricants de fournir les services lucratifs, de gaganer les données utiles concernant leurs produits et clientèles, d’améliorer la valeur de marque, et d’augmenter la fidélisation des clients. Par exemple, pour les fabricants des lave-vaisselles, des lave-linges, et des autres machines capables de recueillir les données d’usage par les appareils Lon Works, les solutions Lon Works permettent d’augmenter la vente et d’améliorer les caractéristiques de futurs produits. Elles peuvent servir la connection réseau pour ajouter les nouvelles fonctions à leurs vieux produits avec les frais de mise à jour, les paiements par l’usager, ou bien comme un avantage gratuit dans le but de consolider la fidélité des clients. Avec cette capacité diagnostique à distance, les fournisseur peuvent prévoir les échecs et déclencehr les appels de service, réduire le temps d’arrêt pour les clients. Cette relation continue promouvoit la fidélité des clients et augmente les ahcats relatifs. Tels services peuvent aussi générer un nouveau flux de revenu pour les fabricants en chargeant le rôle de fournisseur de service.